1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и регулирует порядок обработки и защиты информации Пользователей сервиса «OZOHELPER» (далее — «Сервис»).
1.2. Используя Сервис, Пользователь подтверждает своё согласие на обработку данных в объёме и на условиях, изложенных ниже. В случае несогласия Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.
2. Сбор информации
2.1. Сервис собирает следующие категории данных, необходимые для исполнения обязательств по автоматизации действий на платформе Ozon Job:
- Идентификаторы: Telegram ID, @username, имя и фамилия (из Telegram); либо адрес электронной почты (для веб-версии).
- Контактные данные: номер телефона, привязанный к аккаунту Ozon Job (для авторизации от имени Пользователя).
- Техническая информация: IP-адрес, User-Agent браузера (для веб-версии), временные метки активности.
- Финансовая история: история пополнений баланса, списаний за операции и реферальных начислений (без хранения полных платёжных реквизитов карт).
- Операционная история: данные о параметрах поиска смен (склады, даты) и истории взаимодействия с чатом поддержки.
2.2. Сервис не требует от Пользователя предоставления паспортных данных, фотографий или сканов документов.
3. Использование информации
3.1. Собранная информация используется исключительно для:
- Обеспечения технической возможности авторизации на Ozon Job и автоматизации бронирования смен.
- Начисления реферальных вознаграждений.
- Обеспечения работы чата технической поддержки.
- Соблюдения требований законодательства РФ (включая ФЗ № 115-ФЗ в части законности транзакций).
4. Передача информации третьим лицам
4.1. Администрация не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением:
- Случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ (по запросу уполномоченных органов).
- Передачи данных платёжным сервисам в объёме, минимально необходимом для проведения транзакции (идентификатор платежа).
- Передачи данных хостинг-провайдеру для обеспечения технической работы веб-приложения.
5. Хранение и защита данных
5.1. Данные хранятся в течение всего периода использования Сервиса Пользователем и 5 (пяти) лет после прекращения активности, если иной срок не установлен законом.
5.2. Пароли и коды подтверждения (OTP) хранятся в базе данных исключительно в виде криптографических хэшей (SHA-256).
5.3. Администрация принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, но не может гарантировать абсолютную защиту от действий третьих лиц (хакерские атаки).
6. Отказ от ответственности
6.1. Пользователь понимает и соглашается, что передача информации через сеть Интернет сопряжена с рисками. Администрация не несёт ответственности за утрату данных, если это произошло вследствие нарушения Пользователем конфиденциальности собственных реквизитов доступа (передача логина/пароля от Telegram или почты третьим лицам).
7. Изменения в Политике
7.1. Администрация вправе изменять условия Политики. Новая редакция вступает в силу с момента публикации в Сервисе.
7.2. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.